삼성화재(사장 최영무)는 보험업계 최초로 전화 대기 시간 없이 즉시 업무처리가 가능한 디지털 ARS 서비스를 도입했다고 20일 밝혔다.스마트폰으로 삼성화재 고객 콜센터(1588-5114)에 전화하면 음성 안내와 함께 디지털 ARS 화면으로 연결되어 원하는 업무를 즉시 처리할 수 있다. 이는 모바일웹을 기반으로 하기 때문에 별도로 앱을 설치할 필요도 없다.이번 서비스 도입으로 언제 어디서나 전화 대기 시간 없이 즉시 원하는 업무를 처리할 수 있게 됐다. 기존에는 콜센터 업무시간 중에만 상담이 가능하고, 대기 순서를 기다려 업무를 처리

삼성화재(사장 최영무)는 통합 건강관리 서비스 '애니핏 2.0'을 출시한다고 11일 밝혔다.걷기, 달리기 등 운동을 대상으로 목표 달성에 따른 포인트를 제공하는 기존 '애니핏'에서 통합 건강관리 서비스로 확대된 것이 특징이다.'애니핏 2.0'은 기존 '애니핏'을 확대 개편해 골다공증케어, 건강위험분석, 건강검진예약, 마음건강체크 등 4가지 서비스를 추가했다. 각 서비스는 부문별 전문 협력업체를 통해 제공된다.골다공증케어는 골다공증 위험군 고객에게 골절 예방에 도움이 될 수 있는 각종 건강정보 등을 제공한다.건강위험분석은 고객의 건강

삼성증권의 공식 유튜브 채널인 '삼성 팝(Samsung POP)'이 구독자 7만명을 돌파했다고 11일 밝혔다.'삼성 팝(Samsung POP)' 채널은 비대면 시대에 발맞춰 '온라인 세미나', '해외주식 언택트 콘퍼런스' 등 유튜브 채널을 통해 다양한 언택트 서비스를 투자자에게 제공한 것은 물론, 인사이트를 담은 투자 정보 콘텐츠를 꾸준히 업로드하며 지난 5월 구독자 1만명을 달성한 이후, 6개월만에 구독자 7만명을 돌파했다.매주 수·목요일 삼성증권의 대표 애널리스트가 출연해 시장 동향에 발맞춘 다양한 투자 정보를 실시간으로 전달하

삼성화재(사장 최영무)는 업계 최초로 홈페이지와 모바일 앱을 통해 고객이 직접 간편하게 수익자 변경을 할 수 있는 서비스를 추가했다고 9일 밝혔다.기존에는 설계사를 통하거나 고객 창구를 방문해야 수익자 변경이 가능했다. 이번 서비스 도입으로 홈페이지와 모바일 앱에서 변경할 수익자 정보를 입력 후 본인 인증만 거치면 즉시 변경이 완료된다.삼성화재는 이와 함께 장기재물보험 주택 소재지 셀프 변경 서비스도 함께 추가했다. 장기재물보험 또한 이사 등의 사유로 소재지 변경이 필요할 때 설계사를 통해 변경해야 했다.소재지 변경이 필요한 고객은

김남호 DB그룹 회장이 5일 오후 동곡사회복지재단이 개최한 제 15회 동곡상 시상식에 참여해 수상자들을 격려했다.이날 DB그룹에 따르면 올해 동곡상 시상식은 최문순 강원도지사, 곽도영 강원도의회 의장, 민병희 강원도교육감, 이철규 국회의원 등 각계 인사들이 참석한 가운데 춘천 세종호텔에서 개최됐다.수상자로는 △지역발전부문 방재흥 강원도행정동우회 고문 △문화예술부문 유용태 강원고미술연합회 고문 △사회봉사부문 박영봉 (사)교산·난설헌선양회 이사장 △교육학술부문 장석복 카이스트 특훈교수 △자랑스러운 출향강원인부문 전순표 (주)세스코 회장

삼성증권이 해외주식 거래경험이 없었던 신규 고객이 미국 주식을 첫 거래하면 최대 100달러를 쏜다.삼성증권은 2015년부터 2020년 9월 13일까지 해외주식 거래 경험이 없었던 고객 및 신규 고객을 대상으로 최대 100달러를 지원하는 '백불(弗)이 불여일견' 이벤트를 오는 10월 16일까지 세 차례에 걸쳐서 진행한다고 15일 밝혔다.이번 '백불이 불여일견' 이벤트는 2015년 1월 1일부터 2020년 9월 13일까지 해외주식을 거래한 이력이 없는 고객과 신규 고객을 대상으로 진행되며, 9월 18일까지 해당 이벤트를 신청하면 이벤트

삼성화재애니카손사(대표 구본열)는 서울 광진구 워커힐 내 위치한 SK연수원(아카디아)에서 SK네트웍스와 업무협력을 체결했다고 21일 밝혔다.이번 업무제휴를 통해 SK네트웍스는 할인된 가격으로 외제차 부품을 공급하고, 삼성화재애니카손사는 합리적인 외제차 수리 문화를 정착시켜 적정한 자동차보험료 산출의 토대 마련에 힘 쓸 예정이다.이번 업무협약은 2011년 7월 부품공급 협약을 시작으로 고객가치 혁신 및 편익을 도모하기 위하여 안심케어센터 업무 제휴로 확대하게 됐다.삼성화재 외제차 안심케어센터는 국내 유일한 사고처리 지원 서비스로 무료

삼성증권은 '해외송금서비스'를 이용하는 고객을 대상으로 오는 9월 29일까지 무료로 해외에 송금할 수 있는 이벤트를 진행한다고 20일 밝혔다.이번 이벤트는 송금수수료 무료, 환전 100% 우대 혜택을 제공한다. 기간 중 횟수나 금액에 제한없이 적용된다.삼성증권에서 제공하는 해외송금서비스는 현재 19개국으로, 송금 한도는 미국 기준 건당 최대 350만원, 일일 1000만원, 연간 5500만원이다.삼성증권의 해외송금서비스는 외국환거래법 개정에 따라 지난 2월부터 해외송금업체인 '와이어바알리(WireBarley)' 와 제휴해 제공되고 있

삼성증권은 오는 9월 29일까지 개인형퇴직연금(IRP) 고객을 대상으로 '연금은 투자다' IRP 이벤트 시즌1을 진행한다고 16일 밝혔다.이번 이벤트는 삼성증권에 IRP계좌를 보유하고 있는 기존 고객과 신규 고객 모두 참여가 가능하다. 고객이 IRP 계좌 개설, 1천만원 이상 타사에 보유한 IRP계좌를 삼성증권으로 이전 또는 입금, 1000만원 이상 삼성증권이 추천하는 '이달의 상품' 매수 등 단계별로 참여할 때 마다 각각 커피 모바일 쿠폰을 받을 수 있으며, 최대 5잔까지 가능하다.삼성증권은 고객이 이벤트에 쉽게 참여할 수 있도록

생명보험업계 1위 삼성생명이 흔들리고 있다. 삼성생명이 올해 초 전영묵(56) 사장을 구원투수로 등판시켰음에도 불구하고 여전히 고전을 면치 못하고 있다. 14일 관련업계에 따르면 삼성금융계열사의 ‘맏형격’인 삼성생명은 만성 실적부진에서 벗어나기 위해 올해 초 ‘50대의 금융통’ 전영묵(56) 사장으로 전격 교체했지만, 6개월 성적은 초라하다.삼성생명 주가는 전 사장 부임 이후 쭉 빠졌다. 전 사장이 부임한 지난 1월 20일 종가 기준 주가는 7만 3800원이었으나, 13일 종가 기준 주가는 4만 5700원으로 무려 38%나 하락했다

삼성화재(사장 최영무)는 2020년 손해보험 우수인증설계사 선발 결과 총 6551명의 우수인증설계사를 배출했다고 26일 밝혔다.이는 전체 보험업계를 통틀어 최대 인원으로, 손해보험사 전체 우수인증설계사 3명 중 1명이 삼성화재 소속인 셈이다.우수인증설계사 제도는 보험설계사의 전문성 향상을 유도하고 보험상품의 완전판매 및 건전한 모집질서 확립을 위해 2008년 도입됐다.특히 손해보험 우수인증설계사로 선발되기 위해서는 한 회사에서 3년이상 꾸준히 활동해야 되며 불완전판매가 단 한 건도 없어야 한다. 또한 보험모집 실적이 우수해야 할 뿐

삼성화재(사장 최영무)는 최근 언택트 수요가 증가하며 비대면서비스 사용량이 크게 증가해 홈페이지, 모바일 앱 등 비대면 채널의 지난 4월 방문자는 300만명을 돌파했다고 1일 밝혔다.이는 삼성화재가 고객 편의 증진을 위해 비대면 서비스를 지속적으로 확대해 온 결과이다.삼성화재 보험 가입 고객이라면 △계약내용 확인 △증명서 발행 △계약변경 △보험료 납입/환급/해지 △보험금 청구 △대출 등 주요 업무를 온라인을 통해 스스로 간편하게 처리할 수 있다.지속적으로 확대해온 비대면서비스인 '셀프 업무처리'는 4월 한달간 65만건 이상의 업무가

삼성화재(사장 최영무)는 가정의 달을 맞아 임직원 사기 진작과 지역 사회와의 상생을 위한 다양한 프로그램을 운영했다고 26일 밝혔다.삼성화재는 가정의 달을 앞둔 지난 4월부터 랜선입학식, 랜선회식, 홈캉스풀패키지 등을 '임직원 기(氣)-UP 프로젝트'라 이름 붙여 운영하고 있다.이 프로젝트의 포문을 연 '랜선입학식'은 코로나19가 지속되며 제대로 입학식을 치르지 못한 임직원과 가족의 입학을 축하하고, 어려움을 겪고 있는 화훼 농가를 돕기 위해 기획됐다.딸 조서연 양이 초등학교를 입학하며 이번 랜선입학식의 대상이 된 장기보상혁신파트

삼성화재(사장 최영무)는 임직원 역량개발 지원을 위해 주요 사이버大와 산학 위탁교육 협약을 체결했다고 18일 밝혔다.이번에 협약을 체결한 5개 사이버대학교는 한양·서울·경희·고려사이버대학교와 서울디지털대학교로 2019년 기준 재학생 수가 가장 많은 5개 대학이다.이번 협약으로 삼성화재 임직원이 해당 대학에 진학할 경우, 전형료와 입학금이 면제되며 대학별로 일부 차이는 있지만 대부분 등록금의 40~50% 감면 받을 수 있다.또한, 사이버대 진학으로 업무와 병행하며 온라인으로 시공간 제약없이 학업을 할 수 있게 된다.한편, 5개 사이버

금융감독원의 금융회사 과태료‧과징금 부과액이 최근 2년 새 약 120% 급증했다. 제재와 임직원 징계조치 건수도 각각 20%, 33%로 늘어나면서 금융사에 대한 제재가 강화된 모습이다.그러나 대부분의 징계가 직무정지나 해임 등이 아닌 주의·견책 등 경징계에 그쳐 금감원의 칼날이 무뎌진 것 아니냐는 지적이 나온다.22일 기업평가사이트 CEO스코어(대표 박주근)가 금감원의 제재 조치가 완료된 금융사 중 감사보고서를 제출하는 218개 기업을 대상으로 2017년부터 2019년까지 현황을 분석한 결과, 금감원이 금융사에 내린 과징금 및 과태

삼성증권(사장 장석훈)은 최대 세전 연 11.1%의 수익을 추구하는 온라인 전용 ELS 24214회를 오는 4월 3일 오후 1시까지 모집한다고 31일 밝혔다.삼성증권 ELS 24214회는 미국(S&P500), 유럽(Eurostoxx50), 홍콩(HSCEI) 지수를 기초자산으로 하는 3년 만기의 상품으로, 만기까지 세 지수가 모두 기준가의 55% 미만으로 하락한 적이 없으면 세전 연 11.1%의 수익을 지급한다.ELS 24214회는 스텝다운 구조로 6개월마다 조기상환 기회가 주어지며, 세 지수가 모두 설정시 기준가의 90%(6개월,1

한화손해보험은 사실상 '고아' 초등학생을 대상으로 수천만원대 구상금을 청구했다가 소송 취하와 함께 공식 사과했다. 청와대 국민청원에 관련 내용이 올라온지 하루만에 내려진 조치다. 한화손보는 향후에도 구상금을 청구하지 않겠다고 밝혔다.한화손보는 25일 강성수 대표이사 명의로 낸 사과문을 통해 “최근 국민청원에 올라온 초등학생에 대한 소송 관련해 국민 여러분과 당사 계약자 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점 고개 숙여 깊이 사과 드린다"고 밝혔다.이번 논란은 지난 23일 한 교통사고 전문 변호사가 운영하는 유튜브에 한화손보가 초등학생을 상대

한국과 미국간 통화스와프 계약이 체결됐다. 약 600억 달러 규모다.한국은행은 19일 오후 10시 미국 연방준비제도이사회(연준·fed)와 600억달러 규모로 통화스와프 계약을 체결했다고 밝혔다.이번 한미 통화스와프는 2008년 10월 30일 300억 달러 규모의 통화스와프 계약에 이어 12년 만에 두 번째다.통화스와프란 외환위기 등 비상시에 상대국에 자국 통화를 맡기고 상대국 통화나 달러를 받을 수 있도록 하는 계약이다. 이번 계약에 따라 한은은 연준으로부터 원화를 대가로 최대 600억달러 이내에서 달러화 자금을 공급받을 수 있다.

삼성화재(사장 최영무)가 최근 고객과 설계사가 만나기 어려운 환경을 고려해 고객이 직접 처리할 수 있는 업무를 홈페이지를 통해 안내했다고 18일 밝혔다.삼성화재는 고객의 불편함을 최소화하기 위해 홈페이지와 모바일을 활용한 비대면 서비스를 지속적으로 강화하고 있다.기존의 공인인증서나 휴대폰인증에 비해 편리한 'PIN번호를 활용한 간편인증'을 도입한 것이 대표적이다. 간편인증만으로도 로그인 뿐만 아니라 간단한 계약변경과 같은 업무처리가 가능하다.삼성화재 보험에 가입한 고객이라면 누구나 홈페이지나 모바일을 통해 △계약내용 확인 △증명서

한국은행이 기준금리를 사상 최저인 연 0.75%로 인하했다. 사상 첫 0%대 금리 시대가 현실로 나타난 것이다.한국은행은 16일 기준금리를 연 1.25%에서 0.75%로 0.50%포인트 전격 인하했다.앞서 미국 중앙은행인 연방준비제도(연준)가 15일(현지시각) 다시 긴급 통화정책회의를 열어 정책금리를 제로수준인 0~0.25%로 인하하는 등 세계 각국이 통화완화 행렬 나선 가운데 한은도 뒤늦게 동참한 것이다.김용범 기획재정부 1차관은 이날 거시경제금융회의에서 "코로나19 사태가 세계적 대유행으로 번지고 상당 기간 지속하면서 실물경제와